वंदे भारत ट्रेन में यात्रियों को मिला गंदा खाना, IRCTC को शिकायत करने पर मिला यह जवाब, देखें वीडियो

नई दिल्लीः वंदे भारत एक्सप्रेस ट्रेन में सफर कर रहे यात्रियों को गंदा और बदबूदार खाना परोसने का मामला सामने आया है। एक यात्री ने इसका वीडियो बनाकर मामले की शिकायत रेलवे से की, जिस पर IRCTC  ने जवाब देते हुए बताया कि मामले को गंभीरता से लिया गया है। बताया जाता है कि यह वीडियो नई दिल्ली से वाराणसी की यात्रा करने के दौरान का है। दरअसल, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘एक्स’ पर आकाश केशरी नाम के एक यूजर ने भारतीय रेलवे और रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को टैग करते हुए दावा किया कि वंदे भारत ट्रेन में यात्रियों को खराब खाना परोसा गया। उन्होंने इसका वीडियो भी शेयर किया और अपने पैसों को लौटाने की मांग की। आकाश ने कहा कि इस तरह के वेंडर्स वंदे भारत एक्सप्रेस का नाम खराब कर रहे हैं।

वायरल वीडियो में देखा जा सकता है कि वंदे भारत में सफर कर रहे यात्री रेलवे कर्मचारियों से खाना ले जाने के लिए कह रहे हैं। वहीं, एक यात्री को यह भी कहते हुए सुना जा सकता है कि सब्जी से बदबू आ रही है। दाल खराब हो गई है। आकाश केशरी ने छह जनवरी को ‘एक्स’ पर वंदे भारत ट्रेन में खाना खराब मिलने को लेकर पोस्ट किया था, जिसे अब तक 26 हजार से ज्यादा लोग देख चुके हैं। पोस्ट को 149 लोगों ने लाइक और 117 लोगों ने रिपोस्ट किया है। आकाश के पोस्ट पर IRCTC ने जवाब देते हुए कहा कि मामले को गंभीरता से लिया गया है। आपके असंतोषजनक अनुभव के लिए हमें हार्दिक खेद है। सेवा प्रदाता पर उचित जुर्माना लगाया गया है। इसके अलावा जिम्मेदार सेवा प्रदाता कर्मचारियों को हटा दिया गया है और लाइसेंसधारी को उचित निर्देश दिया गया है। ऑन-बोर्ड सेवाओं की निगरानी को और मजबूत किया गया है।